Las autoridades de Estados Unidos emprenden una acción legal sin precedentes contra Amazon, acusándola de prácticas monopólicas y de obstaculizar la competencia en el mercado. Esta demanda, presentada por la Comisión Federal de Comercio y fiscales de 17 estados, se presenta como un caso con el potencial de generar un gran impacto en beneficio de la sociedad.
Amazon bajo la lupa: Amazon se encuentra en el centro de una controversia legal importante, donde se le acusa de utilizar su posición dominante para perjudicar a competidores, manipular los precios y asegurarse de que no emerja ninguna competencia futura. Entre las acusaciones se incluyen la degradación de los servicios de sus rivales, el cobro excesivo a vendedores y el bloqueo de un juego limpio en el mercado.
Las acusaciones en detalle: La Comisión Federal de Comercio ha presentado pruebas detalladas de las tácticas ilegales empleadas por Amazon, que incluyen:
- Castigos a vendedores: Amazon sanciona a los vendedores que ofrecen sus productos a precios más bajos en otras plataformas, lo que, en última instancia, mantiene los precios elevados en otros lugares.
- Coerción para el servicio de cumplimiento de Amazon: Los vendedores son presionados para contratar costosos servicios de cumplimiento de Amazon, lo que les otorga elegibilidad Prime.
- Resultados sesgados: Amazon da preferencia a sus propios productos en detrimento de otros de mayor calidad.
- Tarifas onerosas: Los vendedores se ven obligados a pagar tarifas que, en conjunto, ascienden a casi el 50% de sus ingresos, según la demanda. Estas tarifas incluyen una mensualidad por artículo vendido y tarifas de publicidad.
Respuesta de Amazon: La presidenta de la Comisión Federal de Comercio, Lina M. Khan, afirma que la demanda destapa el uso de tácticas punitivas y coercitivas por parte de Amazon para mantener sus monopolios de manera ilegal.
Por su parte, David Zapolsky, vicepresidente senior de políticas públicas globales y asesor general de Amazon, sostiene que las prácticas denunciadas han impulsado la competencia y la innovación en el sector minorista, ofreciendo a los consumidores una mayor variedad, precios más bajos y entregas más rápidas.
Otras acusaciones: Aparte de esta demanda, la Comisión Federal de Comercio también ha acusado a Amazon recientemente de diseñar interfaces confusas para favorecer a la empresa y promover la membresía Prime.
Críticas a la Comisión Federal de Comercio: Cabe destacar que la Comisión Federal de Comercio ha enfrentado cuestionamientos sobre su desempeño en casos recientes, como el intento de frenar la adquisición de Activision Blizzard por parte de Microsoft. Algunos senadores han calificado la gestión de la presidenta Khan como “desastrosa”, mientras que esta defiende el desempeño de la comisión en una audiencia pública.
